Datenschutzerklärung
01. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien in dem Internetdienst fest, in dem sie veröffentlicht wurde.
Für die Zwecke dieser Erklärung bezeichnet die Bezeichnung „Dienst“ den vorliegenden Internetdienst einschließlich seiner Unterseiten, Formulare, Funktionen und sonstigen Elemente, die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden.
Die Nutzung des Dienstes erfordert grundsätzlich keine Angabe von Daten, die eine direkte Identifizierung des Nutzers ermöglichen. Im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes können jedoch automatisch bestimmte technische Daten verarbeitet werden, wie IP-Adresse, Informationen über das Gerät, den Internetbrowser, das Betriebssystem, Aktivitäten im Dienst sowie Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Diese Erklärung dient ausschließlich Informationszwecken und beschreibt die Grundsätze des Schutzes personenbezogener Daten und der Privatsphäre der Nutzer des Dienstes.
02. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer ist die im Bereich „Kontakt“ dieses Dienstes angegebene Stelle.
Vollständige Identifikationsdaten sowie aktuelle Kontaktdaten des Verantwortlichen finden sich im Bereich „Kontakt“.
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Wahrnehmung datenschutzrechtlicher Rechte oder anderen datenschutzrelevanten Angelegenheiten können sich Nutzer unter Verwendung der im Bereich „Kontakt“ bereitgestellten Daten an den Verantwortlichen wenden.
03. Umfang der verarbeiteten Daten
Der Umfang der verarbeiteten Daten hängt von der Art der Nutzung des Dienstes und den verfügbaren Funktionen ab.
Der Verantwortliche kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Firmen- oder Organisationsbezeichnung,
- in Formularen im Dienst angegebene Daten,
- Inhalt von Nachrichten und Korrespondenz mit dem Verantwortlichen,
- Daten im Zusammenhang mit der Bearbeitung einer Anfrage, Bestellung, Reservierung, eines Vertrags oder einer Dienstleistung,
- Daten im Zusammenhang mit der Erstellung oder Verwaltung eines Nutzerkontos, sofern diese Funktion verfügbar ist,
- freiwillig vom Nutzer angegebene Daten,
- IP-Adresse,
- Geräteinformationen,
- Informationen über den Internetbrowser und das Betriebssystem,
- Daten zur Nutzungsweise des Dienstes,
- in Systemprotokollen gespeicherte Informationen,
- Internet-Identifikatoren,
- Daten im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien,
- durch verwendete Analyse-, Werbe- und Marketingtools erfasste Daten.
Der Nutzer sollte ausschließlich Daten übermitteln, die für die Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit erforderlich sind.
Der Verantwortliche bittet darum, über Standardformulare keine Daten besonderer Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln, insbesondere keine Informationen über Gesundheit, ethnische oder rassische Herkunft, politische Ansichten, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, genetische Daten, biometrische Daten oder das Sexualleben, sofern ihre Übermittlung nicht erforderlich und nicht zuvor mit dem Verantwortlichen vereinbart wurde.
Sollte die Verarbeitung solcher Daten erforderlich sein, erfolgt sie ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage.
04. Im Dienst verfügbare Formulare
Der Dienst kann verschiedene Formulare bereitstellen, insbesondere:
- Kontaktformulare,
- Anfrageformulare,
- Angebotsformulare,
- Registrierungsformulare,
- Newsletter-Anmeldeformulare,
- Formulare zum Herunterladen von Materialien,
- Bestellformulare,
- Reservierungsformulare,
- Umfragen,
- Rechner,
- Meldeformulare,
- andere Formulare zur Kommunikation mit dem Verantwortlichen oder zur Erfüllung von Dienstfunktionen.
Die in einem Formular übermittelten Daten werden ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bearbeitung des jeweiligen Formulars und die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den es bereitgestellt wurde.
Der Umfang der in den einzelnen Formularen erforderlichen Daten kann je nach Verwendungszweck unterschiedlich sein.
05. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
- Beantwortung von Anfragen,
- Führung von Korrespondenz,
- Bearbeitung von Formularen,
- Vorbereitung und Unterbreitung eines Angebots,
- Durchführung geschäftlicher Kontakte,
- Durchführung von Maßnahmen vor Vertragsschluss,
- Abschluss und Erfüllung von Verträgen,
- Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
- Verwaltung von Nutzerkonten,
- Abwicklung von Bestellungen oder Reservierungen,
- Abwicklung von Zahlungen, sofern zutreffend,
- Bearbeitung von Meldungen und Reklamationen,
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen,
- Durchführung von Marketingmaßnahmen,
- Zusendung von Werbeinformationen, sofern der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat,
- Remarketing,
- Durchführung von Analysen und Statistiken,
- Analyse der Nutzungsweise des Dienstes,
- Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen,
- Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen,
- Optimierung des Dienstes,
- Optimierung von Verkaufsprozessen,
- Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Dienstes,
- Sicherstellung der Sicherheit des Dienstes,
- Verhinderung von Missbrauch,
- Integration mit externen Diensten und Tools,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.
06. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — wenn der Nutzer seine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck erteilt hat;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag des Nutzers erforderlich ist;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht erforderlich ist, die dem Verantwortlichen obliegt;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — wenn die Verarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist, wie z. B. Bearbeitung von Korrespondenz, Sicherstellung der Sicherheit des Dienstes, Führung von Statistiken, Weiterentwicklung des Dienstes, Marketing eigener Leistungen oder Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Ansprüchen.
Sollte der Verantwortliche Daten besonderer Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage, insbesondere einer der Voraussetzungen gemäß Art. 9 DSGVO.
07. Marketing und Werbeinformationen
Der Verantwortliche kann Marketingmaßnahmen zu eigenen Produkten oder Dienstleistungen durchführen.
Die Zusendung von Werbeinformationen oder die Durchführung von Direktmarketing unter Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang und, sofern erforderlich, nach Einholung der entsprechenden Einwilligung des Nutzers.
Der Nutzer kann seine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung oder Maßnahmen.
08. Empfänger von Daten und kooperierende Stellen
Personenbezogene Daten können an mit dem Verantwortlichen kooperierende Stellen ausschließlich in dem Umfang weitergegeben werden, der für die Erfüllung bestimmter Zwecke erforderlich ist.
Empfänger von Daten können insbesondere Anbieter sein für:
- Hosting-Dienstleistungen,
- Serverinfrastruktur,
- IT-Dienstleistungen,
- E-Mail-Dienstleistungen,
- CRM-Systeme,
- Formularverwaltungssysteme,
- Analyse-Dienstleistungen,
- Werbetools,
- Marketing-Dienstleistungen,
- Marketing-Automation-Systeme,
- Newsletter-Systeme,
- Vertriebshilfsmittel,
- Zahlungssysteme,
- Buchhaltungsdienstleistungen,
- Rechtsdienstleistungen,
- Verwaltungsdienstleistungen,
- Sicherheitslösungen,
- Automatisierungs- und Datensynchronisationssysteme,
- andere vom Verantwortlichen genutzte technologische Lösungen.
Der Dienst kann je nach aktueller Konfiguration externe Analyse-, Werbe- oder Marketingtools nutzen, einschließlich Lösungen von Google, Meta, Microsoft oder anderen Anbietern.
Informationen über tatsächlich genutzte Technologien und Cookie-Kategorien können auch in dem im Dienst verfügbaren Einwilligungsmanagement-Tool angezeigt werden.
Der Verantwortliche kann Daten auch an Stellen weitergeben, die aufgrund geltender Rechtsvorschriften berechtigt sind, diese zu erhalten.
09. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige der vom Verantwortlichen genutzten Dienstleister und Technologien können Sitze oder Infrastrukturen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben.
In bestimmten Fällen können daher Daten in Drittländer übermittelt werden.
Falls eine solche Übermittlung erfolgt, geschieht sie unter Anwendung der in den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehenen Mechanismen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlich zulässiger Sicherheitsmaßnahmen.
Der Umfang der Datenübermittlung hängt von den tatsächlich im jeweiligen Dienst genutzten Dienstleistungen und Tools ab.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Der Dienst nutzt oder kann Cookies und ähnliche Technologien nutzen.
Cookies sind kleine Informationen, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert oder von diesem während der Nutzung des Dienstes gelesen werden.
Cookies und ähnliche Technologien können insbesondere zu folgenden Zwecken genutzt werden:
- Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des Dienstes,
- Sicherstellung der Sicherheit,
- Aufrechterhaltung der Sitzung,
- Speicherung von Einstellungen und Präferenzen des Nutzers,
- Anpassung der Dienstfunktionen,
- Erstellung von Statistiken,
- Analyse des Datenverkehrs,
- Analyse der Nutzungsweise des Dienstes,
- Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen,
- Messung von Conversions,
- Durchführung von Werbekampagnen,
- Remarketing,
- Personalisierung von Werbebotschaften,
- Integration mit externen Diensten und Tools.
Cookies selbst dienen nicht dazu, Viren oder andere Schadsoftware auf dem Gerät des Nutzers zu installieren.
11. Arten der verwendeten Cookies
Im Dienst können unter anderem folgende Cookies verwendet werden:
Notwendige Cookies — erforderlich für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb des Dienstes sowie für die Erfüllung von vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Funktionen;
Funktionale Cookies — ermöglichen die Speicherung von Einstellungen und Präferenzen des Nutzers;
Analytische Cookies — dienen der Erstellung von Statistiken, der Analyse des Datenverkehrs und der Nutzungsweise des Dienstes;
Marketing- und Werbe-Cookies — dienen der Durchführung von Werbekampagnen, Remarketing, Conversion-Messung und Anpassung von Werbung;
Sitzungs-Cookies — gespeichert bis zum Ende der Browsersitzung;
Persistente Cookies — verbleiben für einen bestimmten Zeitraum oder bis zur Löschung auf dem Gerät des Nutzers;
Eigene Cookies — direkt mit dem Dienst verbunden;
Cookies Dritter — verbunden mit Diensten und Tools externer Anbieter.
12. Cookie-Einwilligung und Zustimmungsmanagement
Beim ersten Besuch des Dienstes kann dem Nutzer ein Einwilligungsmanagement-Tool zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien angezeigt werden.
Cookies und ähnliche Technologien, die nicht für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes oder die Erbringung einer vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienstleistung erforderlich sind, werden entsprechend der vom Nutzer über das Einwilligungsmanagement-Tool getroffenen Auswahl verwendet.
Der Nutzer kann insbesondere:
- alle verfügbaren Cookie-Kategorien akzeptieren,
- nicht notwendige Cookies ablehnen,
- eine individuelle Auswahl einzelner Kategorien treffen,
- seine Einstellungen zu einem späteren Zeitpunkt ändern,
- eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Maßnahmen.
Der Dienst kann Mechanismen zur Übermittlung des Einwilligungsstatus an externe Analyse- und Werbetools nutzen. Die Funktionsweise der einzelnen Tools kann von den vom Nutzer getroffenen Entscheidungen abhängen.
Der Nutzer kann Cookies auch über die Einstellungen seines Internetbrowsers verwalten.
Die Einschränkung oder Löschung bestimmter Cookies kann die ordnungsgemäße Funktionsweise ausgewählter Dienstfunktionen beeinträchtigen.
13. Externe Technologien und Integrationen
Der Dienst kann externe Dateien, Skripte, Pixel, Tags, APIs, iframes, Widgets und andere Technologien von Drittanbietern nutzen.
Diese Technologien können unter anderem zu folgenden Zwecken genutzt werden:
- Analyse des Datenverkehrs,
- Erstellung von Statistiken,
- Überwachung der Nutzungsweise des Dienstes,
- Messung von Conversions,
- Analyse der Kampagnenwirksamkeit,
- Durchführung von Werbemaßnahmen,
- Remarketing,
- Personalisierung von Werbung,
- Bearbeitung von Formularen,
- Automatisierung von Prozessen,
- Integration mit CRM-Systemen,
- Abwicklung des Verkaufs,
- Bereitstellung zusätzlicher Dienstfunktionen.
Der Dienst kann unter anderem Lösungen von Google, Meta, Microsoft und anderen Anbietern analytischer, werblicher und marketingtechnologischer Tools nutzen.
Die Aktivierung von Technologien, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt entsprechend der vom Nutzer im Einwilligungsmanagement-Tool getroffenen Auswahl.
14. Analyse- und Werbetools
Der Dienst kann Tools nutzen, die die Analyse des Datenverkehrs sowie die Wirksamkeit von Werbe- und Marketingmaßnahmen ermöglichen.
Diese Tools können unter anderem Folgendes ermöglichen:
- Messung der Anzahl der Besuche des Dienstes,
- Analyse der Datenverkehrsquellen,
- Analyse der Nutzeraktivitäten,
- Messung der Umsetzung bestimmter Ereignisse oder Conversions,
- Bildung von Zielgruppen,
- Durchführung von Remarketing,
- Begrenzung der Anzahl gleicher Werbeeinblendungen,
- Analyse der Wirksamkeit von Werbekampagnen,
- Anpassung von Werbebotschaften.
Je nach Konfiguration des Dienstes können insbesondere Werbe- und Analysetools von Google, Meta, Microsoft oder anderen Anbietern genutzt werden.
Eine detaillierte Liste der verwendeten Cookies und Technologien kann in den Einstellungen des Einwilligungsmanagement-Tools im Dienst verfügbar sein.
15. Aufbewahrungsfristen für Daten
Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der nicht länger ist als für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich, unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften.
Daten im Zusammenhang mit Korrespondenz oder Anfragen können für den Zeitraum der Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit sowie anschließend für einen Zeitraum gespeichert werden, der durch die Möglichkeit der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen begründet ist.
Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags können für die Dauer der Vertragslaufzeit sowie anschließend für einen Zeitraum gespeichert werden, der durch gesetzliche Vorschriften oder Verjährungsfristen von Ansprüchen bestimmt wird.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, können bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet werden, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden, können bis zum Wegfall dieses Interesses oder bis zur wirksamen Einlegung eines Widerspruchs verarbeitet werden, sofern dies nach geltenden Rechtsvorschriften zu berücksichtigen ist.
Die Aufbewahrungsfrist für Daten im Zusammenhang mit Cookies hängt von der Art der jeweiligen Datei, den Einstellungen des Anbieters und den Entscheidungen des Nutzers ab.
16. Freiwilligkeit der Datenangabe
Die Angabe personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.
In bestimmten Fällen kann die Angabe bestimmter Daten jedoch erforderlich sein für:
- die Beantwortung einer Anfrage,
- die Nutzung einer bestimmten Dienstfunktion,
- die Vorbereitung eines Angebots,
- die Abwicklung einer Bestellung,
- die Durchführung einer Reservierung,
- den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags,
- die Erfüllung einer rechtlichen Pflicht.
Die Nichtangabe der in einem bestimmten Fall erforderlichen Daten kann die Erfüllung der jeweiligen Funktion oder Dienstleistung unmöglich machen.
17. Datensicherheit
Der Verantwortliche wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten an, die an die Art der Daten und die mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken angepasst sind.
Die angewendeten Maßnahmen dienen insbesondere dem Schutz der Daten vor:
- unbefugtem Zugriff,
- Verlust,
- Zerstörung,
- unbeabsichtigter oder rechtswidriger Änderung,
- unbefugter Offenlegung,
- Zweckentfremdung.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich befugte Personen sowie Stellen, die diesen Zugriff im Zusammenhang mit ihren Aufgaben haben sollten.
Der Verantwortliche kann unter anderem Zugangsmanagementsysteme, Verschlüsselung der Datenübertragung, Sicherungskopien und andere die Informationssicherheit erhöhende Lösungen einsetzen.
18. Rechte der betroffenen Person
Den Nutzern können unter den in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Voraussetzungen folgende Rechte zustehen:
- Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Berichtigung der Daten,
- Recht auf Löschung der Daten,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt.
Der Umfang der einzelnen Rechte kann von der Rechtsgrundlage und den Umständen der Datenverarbeitung abhängen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Zur Wahrnehmung seiner Rechte kann sich der Nutzer unter Verwendung der im Bereich „Kontakt“ angegebenen Daten an den Verantwortlichen wenden.
Der Nutzer hat außerdem das Recht, bei der Vertrauensstelle für Datenschutz in Polen Beschwerde einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt.
19. Profiling
Im Zusammenhang mit der Nutzung analytischer oder Werbetools können Informationen über die Aktivitäten des Nutzers unter anderem verwendet werden für:
- Bildung von Zielgruppen,
- Remarketing,
- Messung der Kampagnenwirksamkeit,
- Analyse der Interessen an bestimmten Inhalten,
- Anpassung von Werbebotschaften.
Diese Aktivitäten können eine Form des Profiling darstellen.
Sofern der Nutzer nicht gesondert informiert wird, trifft der Verantwortliche keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die für den Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
20. Server-Logs
Die Nutzung des Dienstes kann mit der Übermittlung von Anfragen an den Server verbunden sein, auf dem der Dienst gespeichert ist.
Informationen über einige Anfragen können in Server-Logs gespeichert werden.
Logs können unter anderem Folgendes umfassen:
- IP-Adresse des Geräts,
- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- Informationen über den Internetbrowser,
- Informationen über das Betriebssystem,
- Adresse der angeforderten Ressource,
- Informationen über etwaige Fehler.
Die in Logs gespeicherten Daten können für technische, administrative, statistische und sicherheitsbezogene Zwecke im Zusammenhang mit dem Dienst verwendet werden.
21. Externe Links und Dienste
Der Dienst kann Links zu Websites, Diensten oder Angeboten unabhängiger Dritter enthalten.
Nach dem Wechsel zu einem externen Dienst oder der Nutzung eines Drittanbieterangebots können die Regeln für die Datenverarbeitung durch dessen eigene Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie oder Allgemeine Geschäftsbedingungen bestimmt sein.
Der Verantwortliche ist nicht für die Datenschutzgrundsätze verantwortlich, die von unabhängigen Dritten in ihren eigenen Diensten oder Angeboten angewendet werden.
22. Änderungen der Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung insbesondere in folgenden Fällen aktualisieren:
- Änderung der geltenden Rechtsvorschriften,
- Änderung der Art der Datenverarbeitung,
- Änderung der Dienstfunktionen,
- Einführung neuer Dienstleistungen,
- Einführung neuer Analyse- oder Werbetools,
- technologische Änderungen,
- organisatorische Änderungen in Bezug auf den Verantwortlichen.
Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit im Dienst verfügbar.
23. Schlussbestimmungen
Für nicht durch diese Erklärung geregelte Angelegenheiten gelten die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, zur Privatsphäre und zur elektronischen Kommunikation, insbesondere die Bestimmungen der DSGVO.
Alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Wahrnehmung der Rechte der Nutzer können unter Verwendung der im Bereich „Kontakt“ verfügbaren Kontaktdaten an den Verantwortlichen gerichtet werden.